HomePolicy

Договор оказания услуг

1. Общие положения

1.1. Stay.Center оказывает посреднические услуги по покупке товаров в интернет-магазинах и аукционах США.

1.2. Stay.Center вправе вносить изменения в условия настоящего договора. Клиент обязуется самостоятельно следить за обновлениями.

1.3. Согласие с договором подтверждается при регистрации на сайте Stay.Center.

1.4. Услуги оплачиваются по действующим тарифам, размещённым на сайте Stay.Center.

1.5. Клиент обязан ознакомиться с правилами предоставления услуг.

2. Порядок предоставления услуг

2.1. Клиент обязан учитывать полную стоимость товара, включая доставку по США и налоги. В случае недостающей суммы Stay.Center может удержать её с баланса клиента, либо образуется задолженность.

2.2. Ответственность за выбор размера и соответствие стандартам несёт клиент.

2.3. Товары должны соответствовать требованиям таможни и почтовых служб.

2.4. Покупка на eBay возможна у продавцов с рейтингом 10+.

2.5. Stay.Center совершает покупку только при доставке по территории США.

2.6. При отсутствии товара возможна его замена или удаление из заказа.

2.7. Бесплатное хранение на складе — 70 дней, далее — по тарифу. По истечении срока без оплаты — утилизация.

2.8. При неполучении товара от продавца Stay.Center не гарантирует возврат средств.

2.9. Stay.Center упаковывает товары согласно пожеланиям клиента и может изменить службу доставки без уведомления, если параметры превышены.

2.10. Условия, тарифы и сроки могут быть изменены в одностороннем порядке.

2.11–2.12. Stay.Center может отказать в покупке или обслуживании без объяснения причин.

3. Баланс

3.1. Пополнение баланса осуществляется способами, указанными на сайте.

3.2. Stay.Center может предоставлять кредит или отказать в нём без объяснения.

3.3. При отмене части заказа с бесплатной доставкой — возможен перерасчёт стоимости.

4. Виртуальный адрес и полное сопровождение

4.1. Оплата допускается только с личных счетов клиента. Использование gift-карт и третьих лиц запрещено.

4.2. Запрещены к пересылке запрещённые товары.

4.3. Ответственность наступает только после приёмки товара на складе.

4.4–4.5. Stay.Center не отвечает за неточный адрес или вес, указанный продавцом.

4.6. Посылки не оплаченные в течение 90 дней — признаются невостребованными.

4.7. Запрещена покупка у частных лиц, за исключением eBay с PayPal.

4.8. В рамках сопровождения товар не взвешивается, только проверяется на соответствие.

5. Посылки и доставка

5.1. Стоимость доставки можно рассчитать на сайте Stay.Center.

5.2–5.7. Доставка оплачивается после сборки и взвешивания. Оплата возможна автоматически или вручную.

5.8–5.9. Посылки без оплаты хранятся 7 дней. Клиент заполняет декларацию самостоятельно.

5.10–5.13. Обязательства исполнены после передачи посылки почтовой службе. Ответственность за доставку и компенсации почтовых служб не несётся.

5.14–5.15. Stay.Center не отвечает за отказ в таможенном оформлении или возврат посылок.

6. Обязанности Stay.Center

6.1. Stay.Center выполняет поручения клиента, не нарушающие договор и законы.

7. Обязанности клиента

7.1. Клиент предоставляет достоверную информацию и документы по запросу.

7.2–7.6. Клиент обязан своевременно оплачивать услуги и соблюдать условия, не использовать товары в коммерческих целях, не создавать дубликаты аккаунтов.

8. Возврат и обмен

8.1. Возврат/обмен при сопровождении не предусмотрен. Для виртуального адреса — за отдельную плату.

9. Ограничение ответственности

9.1–9.13. Stay.Center не несёт ответственности за:

  • сбои в работе сайта или служб;

  • качество и соответствие товаров;

  • действия продавцов;

  • ошибки в декларации;

  • почтовые или таможенные проблемы;

  • убытки клиента, превышающие комиссию Stay.Center;

  • несоблюдение процедуры получения посылки.